背景

Z公司是中國軟體家居的領軍企業，擁有遍布全國的銷售網絡、行業內較高的知名度和一定的銷售規模，但面臨品牌形象日漸老化和客戶價值日漸模糊的威脅，發展陷入停滯。

智邑幫助Z公司制定了品牌價值極致化和一站式風格化解決方案方向轉型的整體戰略，圍繞戰略設計了相對應的研發設計、供應鏈、渠道零售、品牌推廣等策略系統。

Z公司在執行戰略過程中，面臨一系列急需突破的障礙：

思維定勢難轉變：生產導向的工廠思維，與市場導向、打造極致價值的消費者品牌的要求相去甚遠。

組織架構不匹配：生產組織設置比較細分，而研發設計和營銷的組織功能單一，難以實現消費者為中心的運營。

關鍵人才大量缺失：市場研究、研發設計、供應鏈管理、品牌推廣等相關專業人才，或欠缺，或能力明顯不足，難以承擔戰略轉型的重任。

績效體系不透明：主要由老板根據業績結果以及個人的努力程度進行主觀評判，年終以紅包形式發放。

我們的主要方案

在制定戰略過程中動員中高層廣泛參與討論，在制定戰略后進行廣泛而深入的宣貫，并結合各部門的情況進行實施舉措的細致討論，以達成廣泛共識。通過月度會議、平時緊密溝通等方式及時對戰略問題進行釋疑解惑，逐步轉變思維和工作習慣。

對組織架構進行了較大的調整，重點在于逐步組建包括市場、渠道、零售支持、品牌等完善功能的強大的營銷中心，并新設產品總監一職，下面分設三個針對不同目標客戶的產品經理，使得每一款產品在開發時就有明確的目標客戶。

在團隊建設上，一方面從家電、服飾以及國際家居公司引進重要人才，另一方面挖掘公司內部有潛質的人才進行著力培養，快速建立分步完整的人才團隊。

為各部門分別設計針對性的關鍵戰略指標，并將此作為績效考核的主要依據，使各部門努力的方向與戰略要求要一致。

通過細致完整的年度經營計劃與月度經營計劃的制定，將公司與各部門的經營目標緊密關聯，并將目標與工作舉措以及人才、資金等資源分配相統一。

除通過月度經營會議體系對舉措、節奏等進行微調外，每年還對環境動態以及自身戰略的實施狀況進行系統評估和復盤，據此對目標、策略等進行適當調整。

結果

通過智邑協助制定戰略并通過兩個5年的輔導落實，Z公司主品牌顧客價值大幅提升，業績開始不斷上揚，兩個5年業績增長近十倍，Z公司已超越競爭對手成為家居產業的領導品牌之一。