背景

客戶是一家具有甲級資質、國內領先的工程服務類企業，隨著產業環境變化和市場競爭日益激烈，急需在業務模式上轉型升級。然而一系列組織問題對企業的轉型升級形成嚴重掣肘。企業擁有一批高技術能力的專業人才，但項目化的山頭林立、技術脫離市場和客戶需求、領軍人才斷層嚴重、復合型人才缺乏、人員職業發展不暢與能力提升遲緩、創新發展不突出等難題直接導致組織效率低下、內部核心能力逐步喪失。

我們的主要建議

• 組織架構調整：搭建高度專業化、集約化的基礎研發平臺，有效協同多事業的發展；從單一的項目型組織架構轉變為職能－客戶二維式矩陣架構；關鍵崗位從單一的技術頂尖轉變為技術、管理雙線并行；

• 人才發展模式設計：從完全的技術人才導向轉變為技術人才、項目管理人才兼容并蓄；從單一的技術職稱評估轉變為設定能力目標、關注培養過程、能力與知識定期評估、提供職業發展機會的能力培養模式，如精準定義戰略發展所需人才的核心能力及能力層級，搭建人才的勝任力模型，建立自驅認證的人才發展雙通道；構建開放多元的人才供應平臺。從相對保守、穩定、淘汰少轉變為相對開放、經常引入新鮮血液、不斷保持團隊優勝劣汰的用人方式；

• 機制優化：從過去的“集體大鍋飯”向市場導向的管理機制轉變，建立以目標為導向的績效管理機制和打造激發知識資本創新活力的高能激勵機制。如引入業績管理體系，將工作成績與獎金直接掛鉤；穩步推進分配機制調整，逐步引入中長期激勵

結果

人才團隊形成有效的梯隊，項目經理和工程師團隊的人才積極性明顯提高，組織內部效率提升