提到小米，你首先想到的是什么？高性價(jià)比的小米手機(jī)？遍布各大商場(chǎng)的小米之家？還是各類“螞蟻”行業(yè)中打著米家旗號(hào)的新興電商品牌？

這些都是小米，又都不僅僅是小米。發(fā)展到今天的小米，已經(jīng)很從定義清楚其業(yè)務(wù)邊界。小米似乎無所不在，但又不是那么耀眼的存在。

我們不妨從小米的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)掘一些端倪。

3月22日，小米發(fā)布2021年全年業(yè)績，在疲軟的手機(jī)市場(chǎng)中非常亮眼。小米累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3283.09億元，同比增長33.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤則達(dá)到220億元，同比增長69.5%。受此消息影響，3月22日收盤，小米在港股大漲6.13%。

按各業(yè)務(wù)收入來看，2021年全年，小米手機(jī)業(yè)務(wù)的收入為2089億元，同比增長37.2%。在IoT與生活消費(fèi)品方面，全年的收入達(dá)850億元，同比增長26.1%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面，全年收入達(dá)282億元，同比增長18.8%。

從收入來看，雖然手機(jī)業(yè)務(wù)仍占到約2/3的體量，然而從毛利看，小米的IoT業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的毛利合計(jì)占比已超過50%，成為公司的半壁江山，而這兩大業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長，也大大提高了公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

發(fā)跡于手機(jī)業(yè)務(wù)，小米依靠在電子消費(fèi)領(lǐng)域各個(gè)細(xì)分賽道中，對(duì)“攪局者”的投資，與對(duì)它們?cè)诠?yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌渠道等方面的賦能，小米已經(jīng)構(gòu)建起了一個(gè)龐大的生態(tài)體系。截至2021年底，小米累計(jì)對(duì)外投資390家，近30家成功上市。

《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》這樣形容小米的生態(tài)鏈戰(zhàn)略：傳統(tǒng)企業(yè)的“基業(yè)長青”像百年松樹，雖然經(jīng)過日積月累才得以長成，但一旦遇到大風(fēng)大浪會(huì)有連根拔起的風(fēng)險(xiǎn)。與之相比，雖然竹子的生命周期短，但是變成竹林后，能夠生生不息。

“前期靠小米，后期小米靠”。小米正是通過打造這無限延展又韌性極強(qiáng)的竹林，構(gòu)建起了其獨(dú)有的護(hù)城河。

前期，小米幫助大量智能硬件公司通過制造爆款快速占領(lǐng)各細(xì)分賽道的頭部位置。小米在進(jìn)行生態(tài)鏈企業(yè)投資時(shí)，一般只占股20%-25%，生態(tài)鏈企業(yè)保持獨(dú)立運(yùn)營。這有利于小米大大增加其投資疆界，最大化地將其打造爆款手機(jī)的能力復(fù)制到各行各業(yè)中。

后期，等這些企業(yè)長大后又開始反哺小米。它們也通過增加小米產(chǎn)品互補(bǔ)性，激活了小米線上線下的銷售網(wǎng)絡(luò)。而這些企業(yè)生產(chǎn)的智能設(shè)備，圍繞小米手機(jī)互聯(lián)互通，構(gòu)建起了龐大的智能物聯(lián)網(wǎng)，也極大地拓展了小米手機(jī)的功能性。

縱觀小米創(chuàng)業(yè)十二年，從創(chuàng)業(yè)初期以軟件帶動(dòng)硬件，以極致體驗(yàn)的MIUI軟件孵化出極致性價(jià)比的小米手機(jī)硬件，成就單品類之王；在手機(jī)業(yè)務(wù)下滑的2016年，又借生態(tài)鏈，以“硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的模式扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)；當(dāng)現(xiàn)有的故事在資本市場(chǎng)遇阻時(shí)，小米又迅速調(diào)整為"手機(jī)+AIoT"雙引擎戰(zhàn)略，發(fā)力構(gòu)建開放生態(tài)系統(tǒng)。小米通過一次次的戰(zhàn)略升級(jí)，升維成新的商業(yè)物種，探問王座。

本文將為您解析小米一路走來的歷程，通過學(xué)習(xí)小米構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的方式，以及其通過生態(tài)系統(tǒng)反哺主業(yè)的方式，企業(yè)家們可以為自己企業(yè)的升維進(jìn)化之路，找到些許線索。

小米的生態(tài)進(jìn)化之路

2010-2014
巨星崛起——品類大王的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)快速崛起

2010年4月6日，從金山出來后蓄力3年的雷軍和一群人分享了一鍋小米粥，宣告了小米的誕生。小米的創(chuàng)建者們是一群有完美主義夢(mèng)想的工程師，偏執(zhí)地要用完美主義的產(chǎn)品改變世界。利用創(chuàng)始人熟悉軟件開發(fā)的優(yōu)勢(shì)，小米做的第一款產(chǎn)品是基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的，更符合用戶使用習(xí)慣的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)米柚（MIUI），供人們免費(fèi)下載。小米創(chuàng)始人們泡在論壇和用戶交流，集合了大量專業(yè)發(fā)燒友的意見，按照優(yōu)先級(jí)次序，每周進(jìn)行系統(tǒng)迭代，贏得了一大群安卓系統(tǒng)發(fā)燒友的狂熱支持。

在吸引了50萬MIUI粉絲之后，小米開始推出為發(fā)燒友打造的手機(jī)。雖然2010年蘋果已經(jīng)發(fā)布了第三代iPhone，國內(nèi)安卓機(jī)也有HTC、魅族等安卓系模仿者，但當(dāng)時(shí)的中國手機(jī)市場(chǎng)依然是功能機(jī)稱王、山寨機(jī)尾隨的混亂局面。在價(jià)格高冷的智能機(jī)和粗制濫造的山寨機(jī)之間，有一個(gè)轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇出現(xiàn)了，小米以顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新和高性價(jià)比抓住了它。

2011年8月16日的北京798藝術(shù)中心，雷軍如平民版的喬布斯一般帶著小米手機(jī)閃亮登場(chǎng)，開創(chuàng)了讓米粉發(fā)燒的時(shí)代。旗艦的配置，1/3的價(jià)格，僅在線上搶購，小米讓粉絲為之瘋狂，接連創(chuàng)下?lián)屬徱豢盏淖羁旒o(jì)錄。隨后升級(jí)的小米2和3也都是剛發(fā)布就被搶空，如此火熱的狀態(tài)持續(xù)了三年，直到2014年9月，以“鋼板的旅行”而聞名的小米4上市時(shí)，小米手機(jī)依然是一機(jī)難求，橫掃千軍。小米2011年10月才正式發(fā)售手機(jī)，2012年手機(jī)銷售量已達(dá)719萬臺(tái)，2014年達(dá)到驚人的6112萬臺(tái)，銷量成為中國第一。

快速成功的小米瞬間成為“國民級(jí)話題”。因?yàn)橹辉诰€上發(fā)售，小米手機(jī)甚至被冠以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的稱號(hào)，一時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)顛覆實(shí)業(yè)的論調(diào)興起，雷軍總結(jié)的“專注、口碑、極致、快”七字訣成為眾多跨界學(xué)習(xí)者的圣經(jīng)，更是受到對(duì)手們爭(zhēng)相模仿。小米在中國智能手機(jī)技術(shù)紅利的普及期，成功占據(jù)C位。

2014年，持續(xù)高光表現(xiàn)的小米營收達(dá)到743億元，比上年增135%，穩(wěn)居中國智能手機(jī)榜首之位。照這個(gè)速度發(fā)展下去，2015年，小米的營收就要達(dá)到1460億元，超過當(dāng)年財(cái)富五百強(qiáng)的最末一位，成立僅僅4年的小米已經(jīng)開始憧憬世界五百強(qiáng)了。

小米手機(jī)的快速爆火，實(shí)際上是品類大王利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的快速崛起。一旦獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，將形成"規(guī)模越大——企業(yè)越強(qiáng)——規(guī)模更大"的正向循環(huán)。因?yàn)閷?duì)每個(gè)品類大王而言，規(guī)模越大，專業(yè)化分工和學(xué)習(xí)效應(yīng)就越強(qiáng)，內(nèi)部集成化后成本就越低，外部效應(yīng)的回收更充分，對(duì)外的議價(jià)能力就更強(qiáng)，所以能夠“大者恒大”。小米用更極致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更大的生產(chǎn)規(guī)模，更猛的市場(chǎng)推廣，更廣的渠道布局，對(duì)同級(jí)別對(duì)手進(jìn)行碾壓式攻擊。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)的隱憂

首先是供應(yīng)鏈短板。專注于軟件迭代和產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)的小米發(fā)展速度太快，以至于它的供應(yīng)鏈都跟不上小米的迭代速度，其中最關(guān)鍵的是小米引以為豪的高配置芯片。向粉絲允諾的高通驍龍835遲遲難以供貨，導(dǎo)致小米5推遲到第二年發(fā)布，此時(shí)饑餓營銷已經(jīng)過時(shí)，小米供應(yīng)斷檔讓粉絲不滿。而同時(shí)市場(chǎng)出現(xiàn)了同級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)者，迅速補(bǔ)充該空間。

其次是對(duì)手變強(qiáng)了。華為睡獅覺醒，憑借豐厚的技術(shù)儲(chǔ)備和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，“華為”主品牌很快站穩(wěn)全球高端手機(jī)市場(chǎng)。同時(shí)推出的互聯(lián)網(wǎng)品牌“榮耀”，“像素級(jí)”模仿小米，撬走大量線上蛋糕。而功能機(jī)時(shí)代就已經(jīng)將終端渠道鋪滿全國縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的OPPO、vivo，憑借后發(fā)策略穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，加上明星廣告、外形設(shè)計(jì)和經(jīng)銷商支持，在線下市場(chǎng)稱雄。2015-2016年小米的手機(jī)銷量相繼被華為和OV超過。

2016年的小米跌入低谷，營收下滑23%。雷軍不得不親自接管供應(yīng)鏈，與高通、三星等重點(diǎn)供應(yīng)商改善關(guān)系，以保證高端核心配件的供給。2017年4月，7周年的小米發(fā)布了蓄力已久的經(jīng)典之作“小米6”，重新回到性能配置的領(lǐng)跑位置，有了性能和體驗(yàn)支撐，小米逐漸扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，銷量從谷底回升。

在核心產(chǎn)品回暖的同時(shí)，小米大幅拓展了渠道，首先是向線下零售進(jìn)發(fā)。2016年2月首個(gè)“小米之家”開業(yè)，2017年5月開到100家，到2018年底增至586家，加上1378家授權(quán)店，接近2000家門店，線下門店補(bǔ)足了小米的渠道短板，成為國內(nèi)新零售標(biāo)桿。而在國際市場(chǎng)，小米也進(jìn)展迅猛，尤其是印度、東南亞和歐洲市場(chǎng)，小米實(shí)現(xiàn)倍速增長，2018年海外營收達(dá)到700億元，占比40%，國際市場(chǎng)成為小米重要增長源頭。

新時(shí)代的品類大王遇到多重生存挑戰(zhàn)。從小米在2015-2016遭遇的窘境可以看出，企業(yè)僅憑規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)立足市場(chǎng)具有巨大的隱患。如果核心產(chǎn)品遭遇供應(yīng)鏈斷檔、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的威脅，極易使企業(yè)陷入被動(dòng)，甚至全軍覆滅的風(fēng)險(xiǎn) 。雖然可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展，甚至是國際市場(chǎng)的開拓而扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，但是長期來看，單點(diǎn)突破的商業(yè)物種勢(shì)必在與高維商業(yè)物種的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

2015-2018
構(gòu)建生態(tài)鏈——類平臺(tái)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

利用范圍經(jīng)濟(jì)累積競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河

小米在2013年狂飆時(shí)期，便著手通過投資占股、供應(yīng)鏈共享、基礎(chǔ)賦能與聯(lián)合開發(fā)的方式，扶持了幾百家生態(tài)鏈初創(chuàng)企業(yè)，截至2021年，其中數(shù)十家公司已成功上市。

生態(tài)鏈伙伴提供的移動(dòng)電源、手環(huán)、平衡車、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等多款產(chǎn)品，都成為所在品類的世界冠軍。眾多極致單品組成解決方案后，小米的生態(tài)鏈異軍突起。僅僅成立五年，2018年小米生態(tài)鏈?zhǔn)杖刖瓦_(dá)到438億，營收占比25%，展示了巨大潛力。

小米之所以能夠施行生態(tài)鏈戰(zhàn)略，源于其手機(jī)業(yè)務(wù)的成功，為小米塑造了品質(zhì)可靠、高性價(jià)比的品牌形象，形成了高水平的智能硬件產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈管理能力，也奠定了小米的江湖地位。因此，雷軍在2013年提出“復(fù)制100個(gè)小米”，在主業(yè)手機(jī)和四個(gè)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品的主鏈條之上，通過投資與賦能吸納創(chuàng)業(yè)體，共同創(chuàng)造生態(tài)鏈產(chǎn)品。

小米對(duì)生態(tài)鏈公司的賦能可以稱之為“保姆式”的孵化。

首先，渠道和流量紅利。只要生產(chǎn)出滿足用戶需求的好產(chǎn)品，小米的渠道都能讓這些公司快速成長。截至2017年9月30日，小米手環(huán)總出貨量突破4000萬只，小米渠道手環(huán)銷量占華米（小米手環(huán)供應(yīng)商）全部手環(huán)銷量的90%左右。

其次，小米品牌的背書，讓生態(tài)鏈企業(yè)與大公司合作、以及走向國際化更加容易。比如潤米，通過小米的品牌背書成功實(shí)現(xiàn)與intel合作，用intel的芯片制造智能跑鞋；小米曾幫助納恩博收購平衡車鼻祖Segway，從而為納恩博走向全球奠定了基礎(chǔ)。

第三，融資支持。小米公司自身或關(guān)聯(lián)公司順為資本等會(huì)投資入股，成為小米生態(tài)鏈公司也更容易贏得資本市場(chǎng)的信任。

第四，小米成熟的商業(yè)模式、管理哲學(xué)、以及仍在不斷進(jìn)化中的理念，對(duì)新創(chuàng)業(yè)公司來說是很好的商業(yè)案例和商業(yè)教材。趣睡科技創(chuàng)始人李勇說，"加入小米生態(tài)鏈后，小米在設(shè)計(jì)、營銷和供應(yīng)鏈管理上給了我們很大幫助，不僅是理念和渠道的輸出，包括大量無形資產(chǎn)的賦能，對(duì)趣睡科技的快速成長也有非常大的幫助"。

第五，用戶觸達(dá)。與眾多米粉的互動(dòng)可以讓公司收到重要的用戶反饋，也得以在初期就迅速獲得比較大的市場(chǎng)初始份額。潤米CEO張溯表示，除了關(guān)注商城下的評(píng)論和反饋，小米教會(huì)自己很多與用戶互動(dòng)的途徑和方法，比如微信群、qq群、官微等，還有線下活動(dòng)，比如常規(guī)的市場(chǎng)調(diào)研，行業(yè)人士的訪談，深度的交流，走訪國外發(fā)達(dá)的零售市場(chǎng)等等。

第六，也是最核心的賦能，是向生態(tài)鏈公司輸出產(chǎn)品打造的方法論。成為一個(gè)生態(tài)鏈公司以后，小米會(huì)有產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理兩個(gè)人來跟生態(tài)鏈公司對(duì)接。確認(rèn)立項(xiàng)產(chǎn)品以后，他們會(huì)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都給予支持。小米團(tuán)隊(duì)幾乎會(huì)參與生態(tài)鏈公司產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)過程，包括從包裝設(shè)計(jì)，到開模、修模，從拍圖渲圖一直到產(chǎn)品展示的制作，以及后期的市場(chǎng)和銷售。由于有小米團(tuán)隊(duì)的深度參與，生態(tài)鏈公司產(chǎn)品開發(fā)的成功率非常高。

此外，小米生態(tài)鏈?zhǔn)窍鄬?duì)封閉的系統(tǒng)，小米對(duì)生態(tài)鏈公司有著較嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

首先，市場(chǎng)要足夠大，適合發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利模式。第二，現(xiàn)有產(chǎn)品存在性價(jià)比、品質(zhì)方面的嚴(yán)重不足，存在被改造的機(jī)會(huì)。第三，客戶群畫像與小米高度一致，可以與小米“極致性價(jià)比”的價(jià)值主張不謀而合；最后，公司本身要技術(shù)過硬，大幅超越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以打造爆品。

在小米“保姆”式的陪伴下，很多公司快速崛起，不少公司也積極擁抱資本市場(chǎng)。由于所投公司上市帶來價(jià)值重估，小米也產(chǎn)生了不菲的投資收益。2020年，小米集團(tuán)的兩大類主要投資收益（投資公允價(jià)值變動(dòng)損益、權(quán)益法之投資收益）之和達(dá)到了270億元，已經(jīng)超過了當(dāng)年204億元的凈利潤。

范圍生態(tài)對(duì)于主業(yè)的反哺

通過賦能，小米在其周圍構(gòu)建了包括自身多元化產(chǎn)品和眾多合作伙伴在內(nèi)的生態(tài)體系，這一體系的成功構(gòu)建，反過來又提升了小米為用戶提供解決方案、強(qiáng)化體驗(yàn)的能力，增強(qiáng)了小米自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

除手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品外，小米旗下的智能家電還包括小米電視、電水壺、掃地機(jī)器人、米家電飯煲、凈水器等，而如果要擴(kuò)大到家居層面，小米的產(chǎn)品線更是囊括手環(huán)、體溫計(jì)、臺(tái)燈、攝影機(jī)、手電筒、體重秤等。此外，小米投資的智米、云米、小吉等在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、煙灶等市場(chǎng)均有涉足，加上米家、有品等產(chǎn)品系列，幾乎覆蓋了大多家電品類。

由于生態(tài)鏈帶來的豐富的產(chǎn)品線，使得顧客訪問頻次和復(fù)購率大幅提升，一定程度撐起了小米的線下銷售渠道“小米之家”。

小米創(chuàng)始人雷軍曾公開表示“如果小米之家只做一家純粹的手機(jī)店，幾乎無法活下來。”因?yàn)槿藗円话阋荒暌陨喜艙Q一部手機(jī)，這就意味著他們不會(huì)經(jīng)常走進(jìn)手機(jī)店。

但因?yàn)橛猩鷳B(tài)鏈企業(yè)的支撐，這個(gè)問題被解決了。小米生態(tài)鏈企業(yè)可以提供手環(huán)、平衡車、電動(dòng)牙刷、冰箱彩電等眾多硬件設(shè)備，甚至也在銷售箱包、眼鏡、運(yùn)動(dòng)鞋等日用品，這樣很多人可以一兩周就進(jìn)店一次。這些生態(tài)鏈產(chǎn)品在吸引客流量的同時(shí)，也分?jǐn)偟袅艘徊糠中∶字业姆孔夂腿肆Τ杀尽?/p>

2016年秋，雷軍在中國電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上自豪地說：“我們從今年2月份開始開線下店，每個(gè)小米之家平均200多個(gè)平方米，每個(gè)單店我們平均可以做到7000萬人民幣，這是一個(gè)什么概念？就是坪效達(dá)到了25萬人民幣，而此前中國零售店最好的坪效大概是1.2萬元人民幣，我們是這個(gè)的20倍。”相比較下，小米之家的坪效僅次于蘋果商店的36萬，位列世界第二。

自2016年開建小米之家始最初兩年內(nèi)，小米之家就開出了數(shù)百家。后經(jīng)過爆發(fā)式增長，到2021年10月底，小米之家數(shù)量突破一萬家。

小米生態(tài)鏈的迅猛發(fā)展，不僅錨定了消費(fèi)者對(duì)于小米在一切行業(yè)實(shí)現(xiàn)極致性價(jià)比的認(rèn)知，也在線下通過小米之家聚焦了消費(fèi)者的大量注意力，反過來帶動(dòng)了小米初始業(yè)務(wù)手機(jī)的銷售，使小米手機(jī)在短暫下滑后成功實(shí)現(xiàn) “逆轉(zhuǎn)”。

通過非控股投資，借助外部創(chuàng)造力量告別大包大攬，小米就從最初的“品類模式”進(jìn)化為“類平臺(tái)模式”，迅速實(shí)現(xiàn)品類擴(kuò)張獲得范圍優(yōu)勢(shì)，向用戶創(chuàng)造了“高性價(jià)比”的智能生活解決方案。

相較于品類大王，類平臺(tái)解決方案最特別之處是吸收了平臺(tái)模式的開放基因，在價(jià)值鏈諸環(huán)節(jié)進(jìn)行了開放，引入了外部專業(yè)創(chuàng)造力量，增強(qiáng)了創(chuàng)新的邊界廣度和專業(yè)極致化深度。同時(shí)，也擴(kuò)大解決方案的范圍，從而網(wǎng)羅更多的顧客。此外，用戶購買了產(chǎn)業(yè)平臺(tái)上的產(chǎn)品之后，出于風(fēng)格與功能的匹配，會(huì)在該平臺(tái)購買更多產(chǎn)品，形成依賴，帶來復(fù)購。

但與完全開放的平臺(tái)相比，類平臺(tái)又以明顯的價(jià)值約束來掌控價(jià)值創(chuàng)造方向，并集中控制終端，阻隔了平臺(tái)供需兩端的直接互動(dòng)。

范圍經(jīng)濟(jì)的隱憂

小米生態(tài)鏈最初進(jìn)入的是沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌的螞蟻市場(chǎng)，大多是亟需升級(jí)的傳統(tǒng)品類，或處于邊緣的創(chuàng)新品類，小米生態(tài)鏈通過技術(shù)創(chuàng)新可以迅速獲得性能和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮供應(yīng)鏈和渠道的規(guī)模效應(yīng)降低價(jià)格，形成短暫的“顛覆式創(chuàng)新”和“性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)。

但隨著生態(tài)鏈逐漸擴(kuò)張到螞蟻市場(chǎng)之外，與傳統(tǒng)家電巨頭的沖突無可避免。在白電行業(yè)，小米生態(tài)鏈的打法就多少有些捉襟見肘，最典型的就是空調(diào)。2015年，小米別出心裁推出“年輕人的第一款空調(diào)”產(chǎn)品，參數(shù)為1匹的2999元，1.5匹的3399元，價(jià)格感人，銷量慘淡。2019年，國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)中，格力、美的、海爾、科龍和海信前五家企業(yè)市占率仍然高達(dá)79.2%。這些行業(yè)里，寡頭格局長期固化，線下渠道出貨量占比較高，技術(shù)迭代慢、品牌效應(yīng)強(qiáng)。這些特點(diǎn)完全與螞蟻市場(chǎng)相反，是小米生態(tài)鏈企業(yè)短期難以拿下的。

此外，小米與生態(tài)鏈企業(yè)的合作關(guān)系也并不是鐵板一塊。小米投資可以選擇的標(biāo)的也越來越少。在較為擁擠的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，一個(gè)賽道甚至有三到四家企業(yè)面臨著“內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”。與此同時(shí)，小米投資的賽道項(xiàng)目越來越多，但爆品卻越來越少。

在小米的“竹林理論”中，越來越多的竹子被小米選中，竹子之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也在加大，生命周期變短、更新?lián)Q代加快。竹林也許確實(shí)形成了，但是對(duì)于樹林中的竹子來說，背靠小米的紅利被瓜分，賽道越來越卷，而自己卻永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候就會(huì)被取代。

因此，最近幾年，在小米的合作伙伴中，掀起了一股”去小米化“的浪潮，比較典型的企業(yè)有趣睡科技、石頭科技，九號(hào)公司。這些作為小米第二增長曲線的生態(tài)鏈企業(yè)也在尋找自己的新增長曲線。無論是在小米的竹林中求生，還是為了在市場(chǎng)環(huán)境里站穩(wěn)腳跟，他們意識(shí)到，他們需要走出襁褓，鍛煉自己的生存能力，才能更好地生存。因此，它們紛紛在賺取第一桶金后，投入到自主研發(fā)和拓展額外銷售渠道上，逐漸實(shí)現(xiàn)自立。

為什么小米留不住這些龍頭企業(yè)？

一個(gè)公認(rèn)的原因，是共同價(jià)值主張的束縛。小米用手機(jī)模式成功復(fù)制各行業(yè)的小米，同時(shí)也把困擾小米自身的問題傳導(dǎo)給這些企業(yè)：打造高性價(jià)比爆款的策略，導(dǎo)致企業(yè)喪失了定價(jià)權(quán)，利潤太低。對(duì)一些“科技含量”相對(duì)高的公司，比如掃地機(jī)器人品牌，性價(jià)比模式讓企業(yè)沒辦法通過產(chǎn)品研發(fā)獲得的高溢價(jià)來攤薄研發(fā)成本，繼而支撐新的研發(fā)投入。

而這是小米彼時(shí)作為類平臺(tái)商業(yè)物種，本身的弊病。類平臺(tái)雖然優(yōu)勢(shì)眾多，但鑒于其還不是真正的平臺(tái)，其生存與發(fā)展也面臨威脅。

類平臺(tái)提供的范圍并不是無限，區(qū)別于超級(jí)大賣場(chǎng)，類平臺(tái)從研發(fā)到設(shè)計(jì)，都保留品牌商的格調(diào)主張，有明顯的價(jià)值約束。隨著消費(fèi)升級(jí)、行業(yè)更迭，甚至類平臺(tái)本身的擴(kuò)張，原有價(jià)值定位可能變得狹窄需要調(diào)整，但類平臺(tái)的半開放化程度導(dǎo)致其多樣性有限、迭代速度較慢，只適用于基礎(chǔ)價(jià)值市場(chǎng)，而無法適應(yīng)高頻率迭代和高細(xì)分的個(gè)性化市場(chǎng)，以及需要高度研發(fā)投入以驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的市場(chǎng)。

2019-至今
萬物互聯(lián)——產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)面向未來的敘事

打造AIoT實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

在手機(jī)回升、新零售發(fā)威和生態(tài)鏈擴(kuò)張的良好勢(shì)頭下，小米2018年7月9日在香港上市。由于港股極端看重財(cái)報(bào)，小米“互聯(lián)網(wǎng)X制造業(yè)”的新物種身份并未得到普遍承認(rèn)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)被單獨(dú)拿出來擠泡沫，導(dǎo)致市值大幅縮水，其市盈率接近硬件企業(yè)。面臨嚴(yán)峻的資本市場(chǎng)壓力，雷軍表示“小米沒有一絲一毫盲目樂觀的余地”，二次創(chuàng)業(yè)的小米，需要新的發(fā)展邏輯。

2019年1月年會(huì)上，雷軍宣布以“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略作為未來五年的核心戰(zhàn)略，五年投資100億發(fā)展智能物聯(lián)網(wǎng)（AIoT=AI+IoT，即智能+物聯(lián)網(wǎng)）。在鞏固手機(jī)業(yè)務(wù)的同時(shí)，小米以人工智能產(chǎn)品“小愛同學(xué)”作為整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的智能樞紐，并加強(qiáng)底層大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)的建設(shè)，加速物聯(lián)網(wǎng)的落地和互聯(lián)。2019年Q1，小米手機(jī)業(yè)務(wù)增長16%，IoT業(yè)務(wù)增長56.5%，后者比重正在逐步增加。

2020年年中，雷軍在一封小米全員信中明確將原有“手機(jī)+ AIoT”戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí)為“手機(jī)×AIoT”戰(zhàn)略，并將此戰(zhàn)略確定為小米未來10年的發(fā)展戰(zhàn)略。在新的“×”法中，小米仍以智能手機(jī)為核心，繼續(xù)發(fā)力AIoT形成硬件生態(tài)，憑借多樣的硬件設(shè)備和海量的用戶基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的數(shù)據(jù)沉淀，再反過來反哺智能手機(jī)與AIoT業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。

實(shí)際上，小米自從2013年起就認(rèn)識(shí)到IoT這個(gè)下一消費(fèi)時(shí)代的主戰(zhàn)場(chǎng)，選擇將其作為實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)彎道超車的賽道。也因此定下了小米生態(tài)鏈計(jì)劃。通過生態(tài)鏈打造爆品，小米的IoT布局也初顯成效。2018年底小米物聯(lián)網(wǎng)接入的智能終端達(dá)到1.51億個(gè)，居全球之冠。

而在生態(tài)鏈企業(yè)之外，小米也外大力推廣生態(tài)圈計(jì)劃。2017年11月28日，小米在北京召開首屆小米IoT開發(fā)者大會(huì)。小米IoT開發(fā)者平臺(tái)面向智能家居、智能家電、健康可穿戴、出行車載等領(lǐng)域，開放智能硬件接入、智能硬件控制、自動(dòng)化場(chǎng)景、AI技術(shù)、新零售渠道等小米資源。及至2019年，雷軍將其確立為主戰(zhàn)略，標(biāo)志著開放生態(tài)圈的戰(zhàn)略正式從幕后走向臺(tái)前，為小米的未來發(fā)展打開了更大的想象空間。

在未來，一旦小米的智能硬件的網(wǎng)絡(luò)形成，任意兩件產(chǎn)品在智能物聯(lián)網(wǎng)的連接下，都能形成面向場(chǎng)景需求的智慧解決方案。物聯(lián)網(wǎng)倒逼小米的模式升級(jí)為產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)。通過AI賦能，激活所有參與者的物聯(lián)網(wǎng)屬性，賦予生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品以極大價(jià)值。不僅是生態(tài)鏈企業(yè)，也可以是第三方企業(yè)，甚至連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能兼容，以顧客需求為中心，小米有望通過物聯(lián)網(wǎng)的突破完成物種升級(jí)，構(gòu)建起競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)的萬物智慧互聯(lián)生態(tài)。

不過，更先進(jìn)的智能技術(shù)只是競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)維度，小米未來的商業(yè)模式迭代將是更具決定性的維度。小米的未來取決于能否走出類平臺(tái)模式的局限，升級(jí)為完全意義上的“產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)”商業(yè)物種。若能實(shí)現(xiàn)技術(shù)和模式的同時(shí)迭代，小米將可以做到新技術(shù)賦能到其生態(tài)圈的無數(shù)個(gè)產(chǎn)品之中，打破一切品類邊界，真正實(shí)現(xiàn)“AI賦能，萬物互聯(lián)”。

壞消息是，屬于小米的萬物互聯(lián)時(shí)代還沒有來到，但傳統(tǒng)巨頭的兵鋒已至。首先是國內(nèi)通信霸主華為，已啟動(dòng)鴻蒙系統(tǒng)，進(jìn)軍家居、辦公、娛樂、出行、運(yùn)動(dòng)五大場(chǎng)景的物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。另一個(gè)家電巨頭海爾深度布局智慧家庭領(lǐng)域多年，而且在智能制造領(lǐng)域處于小米無法觸及的高地。還有蘋果、亞馬遜、谷歌也啟動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃，小米物聯(lián)網(wǎng)與這些巨頭的競(jìng)爭(zhēng)必將全面展開。小米雖然憑借消費(fèi)門檻極低的產(chǎn)品獲得了先發(fā)數(shù)量優(yōu)勢(shì)，仍需要全力投入以“小愛”為代表的人工智能技術(shù)，以鞏固家居物聯(lián)網(wǎng)終端的領(lǐng)先地位，同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

毫無疑問，這是一個(gè)充滿想象力的未來，也是充滿驚濤駭浪和暗流漩渦的未知之地，這正是年輕無畏的小米需要全力以赴的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。

結(jié)語

小米注定是一家會(huì)被很多人研究很多遍的公司。小米機(jī)會(huì)多多與危機(jī)重重形影相隨，騰飛與墜落、墜落與騰飛都在一線間。小米身上有許多值得大家學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

小米十多年無時(shí)無刻不在迭代轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)向生態(tài)企業(yè)的過渡：從單品大王，到構(gòu)建封閉的生態(tài)鏈，再到發(fā)力開放的生態(tài)系統(tǒng)，事后來看，我們可以清晰地梳理出一條小米進(jìn)行升維進(jìn)化的邏輯步驟：

首先以極具競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)產(chǎn)品快速積累龐大的用戶群、建設(shè)成規(guī)模的銷售渠道、打造領(lǐng)先的硬件產(chǎn)品開發(fā)能力；其次，通過向生態(tài)鏈企業(yè)賦能，搶占一個(gè)又一個(gè)智能硬件市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展更多客戶及應(yīng)用場(chǎng)景，并通過硬件、軟件、服務(wù)的連通，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)；最后，通過眾多智能硬件進(jìn)而引導(dǎo)用戶使用米家等APP，反過來吸引更多的硬件廠商和軟件開發(fā)者接入自家的IoT應(yīng)用平臺(tái)，占領(lǐng)未來IoT生態(tài)的領(lǐng)先位置。